Sul posto si sono quindi precipitati i pompieri con cinque squadre da Treviso e una da Castelfranco Veneto. Il rogo è divampato in un appartamento a seguito di un possibile malfunzionamento della canna fumaria e per precauzione dodici unità abitative sono state fatte uscire.
I vigili del fuoco hanno operato con tempestività riuscendo a circoscrivere le fiamme e ad evitare danni irreparabili per la palazzina. Non ci sono stati feriti o persone con sindrome da intossicazione.
Le famiglie hanno dovuto attendere diverse ore prima di ritornare all'interno delle rispettive abitazioni.